Dans le domaine des médias, de la création graphique et de la communication, un volume considérable d’information est échangé sur chaque projet. Briefs, storyboards, rushes de video, maquettes graphiques, architecture de site web, illustrations et photos circulent constamment. De très gros fichiers comme les BAT, les images de haute résolution et les vidéos HD doivent également être acheminées vers vos interlocuteurs. Face à des besoins de distribution de fichiers aussi critiques, il est vital de disposer d’un moyen efficace et fiable de les partager.
De plus, la satisfaction client est la priorité première dans une activité de service qui s’appuie sur une clientèle fidèle pour se développer. L’une des façons de l’obtenir est d’amplifier la collaboration au quotidien, en intensifiant les échanges d’information sur les projets – sans coût supplémentaire.
Satisfaction client
Donnez la possibilité à vos clients de consulter en ligne les documents, maquettes, illustrations et videos dans leur navigateur, sans téléchargement.
Efficacité
L’information est accessible à chacun à tout moment et en tout lieu, à partir de n’importe quel terminal connecté à Internet.
Collaboration étendue
Partage immédiat de l’information avec tous vos interlocuteurs. Gestion automatique des versions. Notifications configurables. Traçabilité totale des échanges.`
Economies
Pas d’investissement à engager. La mutualisation des moyens vous permet de bénéficier des coûts les plus compétitifs, avec des formules d’abonnement au mois ou à l’année.
Elsewhere est une agence conseil en communication et image Web, disposant notamment d’une forte expertise dans les métiers du luxe.
Les services personnalisés et haut de gamme sont apportés par un noyau de professionnels garant de la maitrise d’oeuvre, que complètent des compétences externes. Avec ftopia, équipes mixtes et clients disposent d’un référentiel projet commun accessible à tous, à tout moment.
ftopia est vraiment simple et intuitif, et bien mieux que l’email pour échanger les drafts avec nos clients.
Les méthodes traditionnelles de gestion et d’échanges de fichiers sont insuffisantes pour répondre à vos besoins comme à ceux de vos clients. C’est particulièrement vrai dans un secteur d’activité comme le vôtre où des fichiers multimédias de grande taille doivent être échangés au quotidien avec tout ce que ça représente de difficultés inhérentes à leur transmission. Les incidents techniques – comme des fichiers importants qui n’arrivent pas à destination – peuvent facilement se retourner contre vous en sapant la confiance sur laquelle repose vos relations avec vos clients.
Pièces jointes aux e-mails
Sites FTP
Extranets
Facilitez la communication avec vos clients et une collaboration plus efficace avec vos partenaires avec les espaces sécurisés de partage de fichiers en ligne ftopia. Une interface conviviale permet de facilement télécharger et stocker des fichiers de tous types et de toutes tailles en un seul endroit et de les partager rapidement avec les personnes de votre choix. Il vous suffit de leur fournir un accès et ils ne pourront plus s’en passer !
Vos clients peuvent même afficher et valider vos livrables à distance, directement à partir de leur navigateur Web sans avoir à télécharger les rushes vidéo, les BAT graphiques ou les wireframes. Avec la solution ftopia, vous allez gagner un temps précieux, améliorer votre productivité, optimiser vos relations clients et éliminer toutes les difficultés techniques d’un seul coup.