FAQ

Facturation

Comment fonctionne la version d’essai ?

Nous offrons actuellement une version d’essai incluant 5Go et 10 utilisateurs. Vous pouvez passer à une version payante à tout moment. Si vous avez besoin d’une démonstration ou d’une extension d’essai, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@ftopia.com.

Quel est le coût par utilisateur ?

Le coût dépend de la formule choisie. A chaque formule est associée un quota de stockage par utilisateur, cumulé au niveau du compte. Le coût correspond à chaque utilisateur nommé, c’est-à-dire disposant de son propre accès avec son mot de passe. Il est également possible de partager des fichiers avec ftopia dans des espaces publics, éventuellement protégés par un mot de passe. Les visiteurs anonymes accédant à cet espace ne sont pas comptés en tant qu’utilisateurs payants.

Puis-je payer autrement que par carte de crédit ?

Bien sûr ! La carte de crédit est nécessaire uniquement pour les paiements mensuels. Les formules à l’année peuvent être payées par virement ou par mandat administratif. Il vous suffit de nous contacter.

Y a-t-il une durée minimum d’utilisation ?

Vous pouvez cesser d’utiliser ftopia à tout moment, sans frais. Vous ne devez régler que la période en cours, qui n’est pas remboursable en cas d’arrêt d’utilisation. Vous pouvez également changer de version à tout moment. Dans le cas d’une extension des capacités de votre compte, seul un prorata est facturé, pour la période d’abonnement restant à courir.